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Hotel-Lexikon

Stellenbeschreibung Zimmermädchen

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Aufgaben Zimmermädchen Bearbeiten

  1. Durchführung der für die Zimmerreinigung notwendigen Vorbereitungsaufgaben im Etagenoffice (Auffüllen der Reinigungsmittel, Gästeartikel und frischen Wäsche. Gebrauchsgeräte richten, reinigen und auf Funktionsfähigkeit überprüfen)
  2. Sachgemäße Reinigung der zugeteilten Bereiche (Gästezimmer und Gästebäder, öffentliche Bereiche: Flure und Treppenhäuser.) .
  3. Weiterleitung der Reparaturäufträge an die Hausdame zur Weiterleitung an den Haustechniker und selbstständige Durchführung kleiner Reparaturarbeiten in den Gästezimmern (z.Bsp. Glühbirne austauschen).
  4. Unterstützung der Hausdame
  5. Fundsachen an die Hausdame weiterleiten.
  6. Gästereklamationen beheben oder eventuell an die Hausdame weiterleiten.
  7. Freundliches und zuvorkommendes Verhalten gegenüber den Gästen und Mitarbeitern des Hauses.

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Ziele der Stelle: Bearbeiten

  • Durch Reinigung und Pflege der Schlaf- und Aufenthaltsräumlichkeiten, Duschräume und Bäder der Gäste, sowie der öffentlichen Bereiche des Hauses,   Erhaltung des Qualitätsstandards bzw. gemäß der Vorgabe des Vorgesetzten.

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Fachlich:

  • Konkrete Kenntnisse bei Reinigungs- und Pflegemitteln.
  • Vertrautheit mit der zu nutzenden Technik..

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