Stellenbezeichnung:
Reservation Sales Represantative
Überstellung:
Verkaufsassistent
Unterstellung:
Verkaufsleiter, Verkaufsdirektor
Ziele der Stelle:
Verkauf und Planung von Gruppenreservierungen, Banketten, Tagungen, Konferenzen & Meetings, Individualreservierungen
Einzelaufgaben:
- Verkauft alle Leistungen/ Dienstleistungen des Hotels zu den bestmöglichen Preisen und erzielt in allen Bereichen den größtmöglichen Umsatz
- Erstellt schriftliche Angebote nach Anfrageeingang per Fax,Mail oder Briefpost
- Ruft Kunden nach Versand des Angebotes an, um festzustellen, ob alle Wünsche mit dem Angebot abgedeckt wurden
- Übergibt jede Veranstaltung an die F&B Operation und stellt dem Veranstalter den jeweiligen Bankettkoordinator vor
- Verschafft sich regelmäßig einen Überblick über die aktuellen und zu erwartenden Umsatzzahlen
- Leitet Anregungen und Beschwerden des Kunden über den Vorgesetzten an die Direktion weiter
Stellvertretung:
Reservation Sales Manager
Kompetenz:
- Verfügt über Erfahrung im Roomsbereich und im Bankettverkauf sowie F&B
- Gute Protel Kenntnisse (FO und Bankett)
- Beherrschung der in der Abteilung verwendbaren Softwarelizenzen
- Herrvorragende Verkaufsqualitäten am Telefon und im direkten Kundenkontakt
- Überblick über die Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung sowie abteilunsübergreifende Abläufe