Hotel-Lexikon
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Eine generelle Leitlinie, sie wurde beschlossen von der IHA 1954. Die Ordnung beinhaltet wesentliche Punkte für die Beherbergung. Dazu gehören: Aufnahme im Hotel (Beherbergungs- und/oder Bewirtungsvertrag), Rechte des Gastes (Unterkunft und übliche Dienste), Pflichten des Gastes (Schadenshaftung, Ordnung im Hotel, u.ä.), Vorausbestellung von Zimmern (Anzahlung bei Bestellung, Pflicht zur Übernahme bestellter Zimmer, Vertragsverlängerung bei nicht rechtzeitiger Freigabe). Vertragsbeendigung (Ersatz bei vorzeitigem Abbruch, Kündigungsrecht des Hotels), Haftung des Hotels, Pfandrecht, Todesfälle und Verpflichtung der Erben.

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