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Hotel-Lexikon

Differenzierung

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Abstufung; Unterscheidung; Eigene Leistung muss als einzigartig angesehen werden; z.B.: Steigenberger Hotels EXPRIX-Hotel: So viel Komfort wie nötig und so wenig Überflüssiges wie möglich MAXX-Hotel: Erlebnischarakter Produktdifferenzierung: Entwicklung und Vermarktung zusätzlicher Produktvarianten zu den schon auf dem Markt vorhandenen Produkten:

1. Eigene Produkte durch unterschiedliche Verpackungen oder Zweitmarken;

2. Angebote der Konkurrenz mit einem eigenen Image und eigenen Preisen versehen, so dass sie eindeutig zugeordnet werden können.


Wachstumsstrategie, bei der ein erfolgreiches Angebot (Produkt, Dienstleistung) genauer an die Wünsche der verschiedenen Zielgruppen angepasst wird. Dazu werden die Kunden entsprechend ihren unterschiedlichen Anspruchsschwerpunkten segmentiert. Aus einem Einzelprodukt entsteht eine Produktlinie. Die Differenzierung kann zur Stärkung des Marktauftritts beitragen.


OR, FSH 11

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