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Best Rate Guarantee - Garantie, dass der Gast die beste Rate erhält. Um Provisionszahlungen an Distributionspartner (GDS, CRS, Reisebüros etc.) zu umgehen, wird von Hotelgesellschaften meist versprochen, dass die über die Unternehmenswebsite (marriott.com, starwood.com etc.) getätigten Zimmerbuchungen, die günstigsten sind.

Beispiele:

Best Western „Online Low Rate Guarantee": Wer im Internet eine günstigere Rate findet als unter www.bestwestern.com, erhält diesen günstigeren Preis und 10% Rabatt.

Marriott „Best Price Guarantee": Gilt nicht nur für das World Wide Web sondern auch für die Buchung über Reisebüros und Hotline „Schadenersatz" 25%.

Hilton International „Our best rate. Guaranteed": Wenn der Gast innerhalb von 24 Stunden einen besseren Preis entdeckt, erhält er 50 Dollar Schadenersatz.

bearbeitet von D.Maresca FSH 11

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